公司本部第一党支部联合地铁运三公司本部党总支开展学雷锋地铁站志愿服务活动
2025年03月07日  上海电气人力资源有限公司

3月5日,在第62个学雷锋纪念日,公司本部第一党支部与共建单位地铁运三公司本部党总支,携手组织党章学习小组4名成员,在虹口足球场地铁站共同开展了"学雷锋·办实事"志愿服务活动,以实践行动弘扬新时代雷锋精神。支部书记张志勤带队前往。

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清晨寒风未消,志愿者们一早就来到地铁站,车站工作人员对志愿者们进行了专业的岗前培训,包括地铁站基础运行知识、乘客安检引导、票务问题处理以及服务礼仪与沟通技巧。培训过程中,志愿者们认真听讲,积极提问,确保掌握每一个服务细节。随后,志愿者们身着红马甲,分头行动、高效协作,分别驻守闸机口、服务中心以及换乘通道等点位,为往来乘客提供路线指引、乘车答疑、乘梯引导等服务,累计帮助老年乘客提拿行李5次,解答咨询40余次。面对寒冷天气,全体成员始终保持饱满热情,用实际行动展现党员和当代青年的先锋形象。

支部书记张志勤表示:“此次活动大家以实际行动传承和践行'雷锋精神',为早高峰的乘客送上温暖与帮助,展现了党章学习小组成员的责任与担当。支部将持续推动志愿服务常态化,让'志愿红'温暖每一处角落。”

人力公司本部第一党支部用行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让雷锋精神在新时代焕发新光彩!

以奉献为笔 谱好用心服务之曲

——地铁 8 号线虹口足球场站早高峰志愿服务侧记

在上海这座充满活力与机遇的城市,早高峰的地铁宛如一场紧张的城市交响曲。今晨8点,上海地铁8号线虹口足球场站迎来了一批特殊的“演奏者”,他们身着红马甲,以热情与责任为音符,奏响了服务群众的动人乐章。

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我们作为公司本部第一党支部党章学习小组成员有幸参与到此次早高峰志愿者活动中。大家认真引导乘客快速进站,保障通行秩序。在川流不息的人群中,我注意到一位神色焦急的女乘客,她在刷卡进站时遇到了问题,手机地铁通行码似乎无法正常识别。经询问得知,她是外地来沪办事,着急赶火车,时间紧迫,我迅速引导她前往服务台,一路上不断安慰,让她不要着急,并用冷静地头脑分析问题,发现原来该乘客的开卡城市选错了,平时善于运用手机操作各类app的我正好发挥了优势,于是,立即重新替她选择了开卡城市,并与车站工作人员沟通确认可以正常使用,看着她顺利进站,我心中也充满了欣慰。这次志愿服务活动是对临场应变能力和服务素养的综合考验,让我汲取了不少经验。能帮助身边人及时解决问题,也是个人价值的体现。

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“奉献是生活的意义”。走在奋斗的路上,走在为人民服务的路上,“学雷锋”的意识早已潜移默化地融入我们生活的每一个细节里。此次志愿服务活动,让我深切地领悟到,服务群众绝非仅仅是一句响亮的口号,而是每一次实际行动的累积与沉淀,它滋养着我们的心田,让我们时刻怀揣一颗乐于奉献的心。通过此次活动,我内心的信念愈发坚定:在日常工作中,我们要时刻将群众的需求放在首位,饱含责任感和使命感,与群众紧密相连,立足本职,爱岗敬业,以精益求精的严谨态度,不断提升专业价值和服务水平,为构建和谐社会贡献自己的一份力量。

本部第一党支部党章学习小组 吴家炜